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로그인 서버를 이용할 수 없습니다.

등록일 : 2018-05-08 오전 9:51:36

작성자 : 이요셉|조회수 : 393

  • 첨부파일

Unable to logon the server. Yor logon credentials may not be configured properly for this connection. (-12)

 

위와 같은 오류가 뜹니다.

 

사용 운영체제는 Window 10 이고 FAQ에 올려진 방법을 모두 해보았으나 위와 같은 오류가 계속 뜹니다.

 

전화로 문의드리고자 했는데 홈페이지에 명시된 전화번호는 모두 받지를 않네요..

 

확인 부탁드립니다.

chosh 2018-05-12 오후 6:18:26

항상 저희 서비스를 이용하여 주셔서 감사합니다. 해당 오류는 VPN접속시에 아이디 혹은 패스워드가 틀리거나, 아니면, 아직 사용권한부여가 이루어지지 않아서 나오는 오류입니다. 이전에 저희 서비스를 사용하신 적이 있으시면, VPN접속시의 아이디와 패스워드를 다시한번 확인하시고 접속하여 주시기 바랍니다. 지속적인 에러가 발생할 경우 고객지원 번호로 문의를 바랍니다. 감사합니다.